Minha conta foi comprometida
O que fazer se você suspeita de acesso indevido.
1. Troque sua senha agora
Use 'Esqueci minha senha' na tela de login para redefinir imediatamente. Escolha uma senha nova, forte e que não seja usada em outros serviços.
2. Revise seus anúncios e conversas
Confira se há anúncios que você não criou ou mensagens que você não enviou — e nos avise pelo canal de denúncia.
3. Proteja o e-mail associado
Se a senha do seu e-mail for a mesma, troque-a também. O e-mail é a porta de recuperação da sua conta.
4. Fale com a gente
Registre uma denúncia descrevendo o ocorrido. Quanto antes soubermos, mais rápido conseguimos agir.